Lo scopo di questo servizio è rendere più efficienti e fruibili il supporto ai programmi gestiti dalla C.& G. Software S.a.s.
Il portale prevede delle aree completamente pubbliche e delle aree private cioè visibili solo dagli utenti che appartengono ad una stessa azienda.
In area pubblica troviamo oltre alla Home, Soluzioni e Forum.
Le aree private compaiono solo dopo aver effettuato il login.
Compariranno quindi discussioni riservate alla Vostra Azienda nel Forum e la gestione dei Ticket.
Nei Ticket è possibilie inserire domande o dubbi sul fuzionamento dei programmi, segnalare problemi, sottoporre richieste di migliorie. Una volta attivato un ticket per l'utente sarà possibile seguirne l'evoluzione, come assegnazione di priorità, stato dei lavori, pianificazione etc.